Erros comuns de download
Um download pode falhar por diversos motivos. Quando um download falha, uma mensagem de erro pode aparecer na barra de downloads, na parte inferior de seu navegador. Uma mensagem de erro mais longa aparecerá na página Downloads.
A seção a seguir descreve algumas mensagens de erro que você pode ver na barra de downloads:
Mensagem de erro | Mais informações e próximas etapas |
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Vírus detectado | O software antivírus detectou um vírus. Seu arquivo baixado pode conter um vírus; como resultado, o arquivo do qual você tentou fazer download foi removido pelo Gerenciador de Anexo do Windows. |
Bloqueado | As configurações de segurança em seu computador bloquearam este arquivo. Como resultado, o arquivo do qual você tentou fazer download foi removido pelo Gerenciador de Anexo do Windows. Veja abaixo como verificar as configurações de segurança em seu computador. |
Falha na verificação de vírus | O software antivírus falhou inesperadamente durante a verificação deste arquivo. Como resultado, o arquivo do qual você tentou fazer download foi removido pelo Gerenciador de Anexo do Windows. Descubra o que pode causar esse erro logo abaixo. |
Permissões insuficientes | Não é possível salvar devido à falta de permissões suficientes. Salve em outro local. Talvez você não tenha as permissões necessárias ou algum outro aplicativo, normalmente um software antivírus, estava acessando o arquivo baixado ao mesmo tempo que o Google Chrome. Tente novamente mais tarde ou salve em um local diferente. |
Erro de rede | Erro de rede desconhecido. Houve um problema com a rede durante o download. Tente novamente mais tarde. |
Erro de download | Houve um problema durante o download. Tente novamente mais tarde. |
Sem arquivo | O servidor não conseguiu encontrar o arquivo. Talvez o arquivo que você tentou baixar não seja válido. Entre em contato com o administrador do servidor. |
Problema no servidor | Erro desconhecido do servidor. Tente novamente ou entre em contato com o administrador do servidor. |